Q 仕事内容と、やりがいを感じる時を教えてください。SHOP事業部が運営する、関東の直営店舗全体のスタッフ指導や数字の管理を中心に、全店でのイベント実施等、戦略面に携わる業務に就いています。サービス業に携わる人間として、お客様を感動させたい！という気持ちを常に持ち、その気持ちをスタッフに伝える事で、この仕事の楽しさややりがいを感じて貰えるよう日々スタッフと接していますが、その気持ちに共感し行動してくれた結果、スタッフがお客様から感謝され、自分たちの仕事に自信と誇りを感じてくれた瞬間を見る事が出来た時、私の自信とやりがいに繋がります。

Q 指導担当になって大変なことや心がけていることは？スタッフ一人一人の性格や特徴を感じながら、一人一人に合った指導方法、コミュニケーションの取り方を考えて常に行動しています。お客様を感動させるには、まずスタッフを感動させなければ、絶対に結果には繋がらないと思っています。ただ楽しいというのではなく、“仕事を楽しむ。”という事を伝えたい。この仕事に就いて良かった。この会社に入って良かった。この人と仕事が出来て良かった。そう思って貰える存在でありたいと心掛けています。

Q 入社を希望するみなさんにメッセージをお願いします。良い会社かどうかは人それぞれ感じ方が違いますので、全ての人に対して“良い会社です”と簡単な表現は出来ませんが、尊敬できる上司、信頼できる仲間、感動をくれるスタッフに日々刺激を貰い、自分自身の成長にも繫げられる、私にとっては“最高の環境”で今は仕事が出来ています。弊社を希望して下さる皆さんにも、こんな気持ちになって貰えるような環境を用意出来るよう、皆さんを理解し一緒に仕事がしたいと思っています！